[보부상 경영컨설팅 개인정보처리방침]
보부상 코퍼레이션(이하 “회사”)는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보처리자, 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 성실히 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(이하 “정보주체” 또는 “이용자”)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다
회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 인터넷 사이트에 공개하여 정보주체가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있으며, 개인정보 처리방침 중 중요한 사항이 개정되는 경우에는 변경 이유 및 내용을 홈페이지를 통하여 정보주체에게 공지합니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제1조 개인정보의 수집 처리 항목 및 수집 방법
제2조 개인정보의 보유 및 이용기간
제3조 개인정보의 수집 및 처리 목적
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제5조 개인정보의 제3자 제공
제6조 개인정보의 처리 위탁
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제8조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
제10조 링크사이트에 대한 책임
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
제12조 쿠키의 운용 및 거부
제13조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
제14조 개인정보 열람창구
제15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제16조 개인정보처리방침의 변경
제1조 (개인정보의 수집 처리 항목 및 수집 방법)
(1) 개인정보의 수집항목
회사는 회사가 운영하는 “건온연교육플랫폼” 서비스(https://gonyedu.com 이하 “서비스”)의 회원 가입, 각종 서비스 제공을 위한 필수 개인 정보를 아래와 같은 구분에 따라 수집하고 있습니다.
구분 |
수집항목 |
회원가입 |
필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호(PW)
선택항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
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외부 SNS (카카오)를 통한 회원가입 |
필수항목: 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(전화번호)
선택항목: 성별, 연령대, 출생 연도, 생일, 이름
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서비스 이용 과정에서 생성 |
IP Address, MAC 주소, 쿠키, 세션, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용 이력, 접속 로그
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(2) 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 정보주체가 직접 입력한 정보 수집
2) 개인정보위탁 처리를 통한 정보 수집
3) 그 외 이용약관 및 개인정보처리방침에 따라 정보주체가 동의한 방법을 통한 수집
제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
(1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간이 다음과 다를 경우 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간에 따릅니다.
구분 |
수집항목 |
회원가입 |
필수항목: 회원탈퇴 및 목적달성시까지
선택항목: 동의철회 또는 회원탈퇴 시까지
|
외부 SNS (카카오)를 통한 회원가입 |
필수항목: 서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
선택항목: 서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
|
서비스 이용 과정에서 생성 |
수집시점으로부터 3개월
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(3) 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 관련법령에 따른 기간동안 보존합니다.
1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
(4) 다음의 사유에 해당하는 경우에는 회사 방침에 따라 해당 사유 종료시까지 해당 정보를 보존합니다.
1) 이용약관 위반, 기타 공서양속에 반하는 행위 등을 한 이용자의 부정한 회원 가입 또는 서비스 이용을 방지하기 위하여(이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이디, 서비스 이용과정에서 생성된 정보): 탈퇴일로부터 6개월 보관
제3조 (개인정보의 수집 및 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 처리합니다. 수집 및 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 사용자 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
(1) 회원가입
1) 필수항목: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 서비스 부정 이용 확인 및 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 의사소통 경로 확보, 서비스 이용 및 상담, 환불 및 문의 회신, 서비스 관련 공지사항 전달, 서비스 이용현황 및 통계 분석, 서비스 개선, 또는 신규 서비스의 발굴 등에 활용, 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 제공을 위하여 이용
2) 선택항목: 프로모션 및 이벤트, 혜택 정보 전달, 맞춤형 광고 전송, 광고 게재 등 광고 및 마케팅 목적의 활용, 마케팅을 위한 설문조사 등
(2) 외부 SNS (카카오)를 통한 회원가입
1) 필수항목: 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공
2) 선택항목: 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공
(3) 서비스 이용과정에서 생성
1) 이상행위 탐지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 성향, 관심, 기호 추정을 통한 맞춤형 서비스 제공
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
(1) 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
(2) 다만, 정보주체가 개인정보 제공에 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 정보주체의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다
제6조 (개인 정보의 처리 위탁)
(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 |
처리위탁하는 업무 |
위탁업무의 내용 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
주식회사 카카오 |
SMS, LMS, 알림톡 발송, 광고성 정보 제공 |
구매 및 요금 결제, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 |
서비스 이용 목적 달성시까지 |
주식회사 네이버 |
주식회사 엘씨벤처스 |
㈜아이엠오 |
주식회사 채널코퍼레이션 |
주식회사 KCP 전자결제(PG) |
결제대행 |
카페24 |
호스팅서비스 제공 |
VIMEO |
동영상 클라우드서비스 제공 |
(2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
(1) 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기 절차
1) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
(3) 파기 방법
1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
2) 물리적 형태로 수집된 개인정보(ex. 종이로 출력된 개인정보)는 정보주체에게 반환하거나, 분쇄기로 분쇄하는 등 복구 및 재생할 수 없도록 물리적으로 파기합니다.
제8조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
(1) 회사는1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
(2) 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
(3) 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)
(1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람・정정・삭제・처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다
(2) 위 (1)항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 또는 기타 회사가 정한 방법 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(3) 위 (1)항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
(5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제10조 (링크사이트에 대한 책임)
회사는 이용자에게 인터넷 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 따라서 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하고 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 웹사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
(2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(3) 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신・점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적・물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
(5) 개인정보의 암호화: 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
(6) 접속기록의 보관 및 위・변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위・변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
(7) 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
(8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
(9) 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다
제12조 (쿠키의 운용 및 거부)
(1) 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트(이하 “웹사이트”)에서 개인 맞춤 서비스 및 이용자의 서비스 이용 만족도 향상을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)(이하 “쿠키”)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터에 저장되기도 합니다. 쿠키에는 쿠키정보, 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록, 홈페이지 방문 기록, 기기정보(하드웨어 모델, 운영체제, 고유기기 식별번호 등) 등이 포함됩니다.
(2) 쿠키의 사용목적
이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 맞춤화 된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
(3) 쿠키의 설치 운영 및 거부
이용자는 쿠키의 생성과 수집에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키의 생성 및 수집을 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 생성 및 수집 허용 여부를 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
○ 설정 방법
- Internet Explorer의 경우: 브라우저 상단 [도구] 메뉴 → [인터넷 옵션] 클릭 → [개인정보] 탭 이동 → 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Microsoft Edge의 경우: 브라우저의 우측 상단 […] 클릭 → [설정] 클릭 → 좌측의 [개인정보, 검색 및 서비스] 클릭 → [추적방지] 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택 → ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택 → 아래 [개인정보] 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택
- Google Chrome의 경우: 브라우저 우측 상단 [설정] 클릭 → [개인정보 및 보안] 탭 클릭 → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 클릭 → [일반 설정] 내 설정
(4) 쿠키의 생성 및 수집을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 보호 책임자 및 담당 부서를 운영하고 있습니다.
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개인정보보호 책임자 |
개인정보보호 담당부서 |
이름 |
백하은 |
이름 |
신우지 |
직위 |
이사 |
직위 |
팀장 |
전화번호 |
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전화번호 |
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이메일 |
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이메일 |
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제14조 (개인정보 열람창구)
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제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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제16조 (개인정보처리방침의 변경)
(1) 본 개인정보 처리 방침은 2023년 8월 10일부터 적용됩니다.